223 просмотров
Чемодан

Что делать, если пропал багаж в аэропорту?

Если вы часто выезжаете за рубеж, то, без сомнения, знакомы с международным девизом опытных путешественников, который гласит: меньше вещей, больше денег. Однако применить этот девиз на практике не всегда получается, к тому же цели и продолжительность поездки у разных категорий выезжающих различны. Кто отвечает за сохранность багажа, который вы вынуждены брать с собой в дорогу?

Если в качестве транспортного средства был выбран самолет, ответственность за ваши чемоданы на время полета берет на себя авиакомпания, на рейс которой куплен авиабилет. В сущности, сам билет и играет в этой ситуации роль договора между пассажиром и авиакомпанией.

В случае, если вы при посадке в самолет сдали свой чемодан в багаж, а в пункте прибытия его не обнаружили, обратитесь в офис данной авиакомпании в пункте прибытия или поставьте в известность о случившемся сотрудников офиса Lost and Found (он есть в здании каждого аэропорта), которые примут необходимые меры.

Ваши действия

В первую очередь в подобных случаях составляют акт пропажи багажа. В акте будут указаны номер вашего билета и багажной бирки, маршрут и прочая важная информация. Вас могут попросить уточнить размеры и цвет чемодана. Расспросят о его содержимом, а также предложат найти похожий в специальном иллюстрированном издании (чтобы легче было искать). Затем придется подписывать этот акт вместе с представителем авиакомпании.

Содержащаяся в акте информация будет введена в компьютер и тот начнет поиск. Оказавшись в подобной ситуации, вы вправе рассчитывать на предусмотренный как раз для таких случаев гигиенический пакет (его вам должны предоставить представители вашей авиакомпании в том случае, если вместе с багажом пропали без вести и средства личной гигиены — пена для бритья, туалетная вода, мыло, зубная щетка, паста и прочие предметы из этой серии). Если все формальности позади, осталось немного подождать. Статистика в этом плане утешает: «загулявший» багаж обычно находится в течение суток.

Если вы везете особо ценный груз, который в качестве ручной клади в салон пронести не разрешат, советуем оформить дополнительную страховку на багаж в одной из страховых компаний, оказывающих подобные услуги. В случае пропаже такого багажа сумма компенсации может в несколько раз превысить ту, что предусмотрена в предыдущем случае.

Багаж в аэропорту

Понравилась статья, расскажи друзьям!